区块链神吐槽企业用户的心理，和消费者心理不一样，消费者心理，通常是性价比，颜值，实用功能等，而企业用户的心理，往往是我们容易忽视的某个点，我们要善于观察，找到那个点，就能拿下大客户。
心理战术一：站队法
前几年遇到澳洲客户gigi两姐妹，我从机场接她们，得知她们除了考察我们厂，还要看另外两家同行工厂。那两家厂都比我有实力。我必须出奇制胜。一路上我听她们聊天，总是提到B公司，貌似他们的死对头。
到了我厂里，看完产品基本满意，我顺势把话题引到市场方面，gigi就说，她们一直被竞争对手B公司打压，她们这次来就是为了开发出更好的产品来抗衡B公司。这时我拍案而起，挥了挥拳头，说了句“let‘s beat them！”（打败他们）
两姐妹一下子很激动，看我的眼神感觉把我当成了自己人，于是她们考察另外两家厂就变成了例行公事，最终选择了与我合作，一做就是几年。我心里知道，主要是“beat them”这句话的功劳。
心理战术二：塑造专业法
我有个德国客户Bernd，十一年前广交会认识，他是做帐篷的，也做户外冲锋衣，都会用到一种材料Oxford(牛津布），他在中国找了好几家都不满意，我当时正在研究牛津布，对户外服用到的几种牛津布了如指掌，于是我索性对Bernd说，“I‘m Oxford man”，这是一语双关，表面意思是牛津毕业生（开玩笑），实际暗指我对牛津布非常专业。德国人听了非常满意，放心把订单交给了我。
一转眼合作很多年了，他是我如今为数不多的大客户之一，2019年疫情前，Bernd又来杭州，吃饭的时候他提起了当年“Oxford man”这个梗，连我自己都差点忘记了，这时候我恍然大悟，把话说到客户心里去，有多么重要。
https://weibo.com/6169408204/Mus1BEaCq
温暖的阳光之下
:看到厂长的案例我想起来多年前（没新冠时候）总部安排一个检查组来工作，组长和成员都有女性，虽然需要保持距离单沟通不畅也会影响检查工作的客观结果。于是在饭前大家都洗好手闲聊的时候我就拿包里护手霜给女性成员每人都挤了一条然后一起涂，边涂边自然聊起检查的内容和意见，沟通效果UP领导嗨森。
_恶魔奶爸_
:我做2B业务时候发现他们和消费者的主要区别就是买家跟使用者的矛盾。消费者是自己买自己用，2B用户是买的人不用，用的人不买。采购部门买，别的部门用。所以一般就是琢磨好看，光鲜，可靠，完成kpi，以及最关键的，给回扣。。。
